Що більше з’являється у банку нових клієнтів, то частіше люди діляться своїми відгуками як позитивними так і негативними.
Давайте разом розберемося що в монобанку хорошого а що поганого. А Ви для себе зробите висновок і подумаєте стає клієнтом монобанку чи ні.
Наразі оформити картку монобанку можна в будь-якому місті України, а в недалекому майбутньому банківські картки цього банку можна буде купити навіть у магазинах.
У фейсбук є ком’юніті монобанк де обговорюються важливі питання від клієнтів банку.
У Монобанку немає відділень
Дійсно у Монобанк немає відділень. Для когось це створює незручності, але поповнити картку або переказати гроші на рахунок за реквізитами Ви можете в будь-якому відділенні будь-якого іншого банку.
Поповнювати картку монобанк можна в будь-якому ibox терміналі без комісії!
Для вирішення будь-яких питаннях, які виникають у клієнтів банку – можна скористатися підтримкою в таких популярних месенджерах: Telegram, Viber, Facebook.
Можна вирішити своє питання і телефоном, у застосунку в розділі “Підтримка” доступні два номери, перший номер Україні (безкоштовні дзвінки), а другий для дзвінків клієнтів з інших країн.
Орієнтований на молодь
Якщо подивитися на роботу застосунку мобільний банкінг і всі опції в ньому, складається враження, що більшість послуг орієнтовані на молодь.
Насправді завдяки простому та інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу в мобільному банкінгу – використовувати мобільний банкінг буде комфортно людям будь-якого віку.
У додатку зручно оплачувати комунальні послуги – дуже важливо без комісії. При здійсненні будь-якого платежу буде доступна квитанція з печаткою банку – якщо це важливо для вас.
Основні можливості програми монобанк
- Здійснювати перекази на карту;
- Поповнювати мобільний;
- Здійснювати платежі по Україні;
- Оплачувати комуналку та інтернет;
- Оплачувати за IBAN;
- Сплачувати штрафи за порушення ПДР;
- Оплачувати онлайн ігри;
- Робити пожертви на благодійність.
Крім усього перерахованого в додатку можна створити кілька карт у різній валюті. Є можливість здійснювати платежі в розстрочку. Відкривати депозити та особисті накопичення з послугою “Банку”.
У Монобанку не підвищують кредитний ліміт
Багато клієнтів пишуть скарги про те, що їм не підвищують кредитний ліміт. Максимальний кредитний ліміт за чорною карткою монобанку – 50 000 грн., а максимальний ліміт за розстрочкою теж 50 000 грн. Але максимальний кредитний ліміт доступний не кожному клієнту банку.
Вся справа в спеціальних розумних алгоритмах, які аналізують кредитну історію, здійснені платежі та відкриті картки в інших банках. Виходячи із сукупності цих та багатьох інших даних – встановлюється кредит по карті.
Трапляються випадки, коли після самостійного зниження кредитного ліміту, не виходить його підвищити – тут може допомогти зв’язок зі службою підтримки.
Для користування потрібен сучасний смартфон
Щоб стати клієнтом банку і почати користуватися сервісом і послугами банку – потрібен смартфон або на операційній системі Android або iOS. Бажано щоб це був не найстаріший смартфон.
У смартфоні має бути камера, щоб під час першого звернення до банку через застосунки Ви могли сфотографувати свій паспорт та ідентифікаційний код.
Мобільний додаток монобанк прив’язується до вашого номера телефону.
Ще додаток потрібен для повного контролю сервісів і послуг банку. Здійснювати оплати в магазинах через платіжні термінали можна як фізичною карткою так і смартфоном з технологією NFC.
